Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A MMHC — Automação & Inteligência Artificial ("MMHC", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Esta política explica, de forma clara, que dados recolhemos neste site, para que os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O tratamento dos dados recolhidos neste site é da responsabilidade da MMHC. Para qualquer assunto relacionado com privacidade, contacte-nos em contato@mmhc-ia.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados fornecidos por si na conversa com a nossa assistente virtual (Maya): nome, endereço de email e número de WhatsApp, quando decide partilhá-los para ser contactado pela nossa equipa.
• Dados de agendamento: se optar por marcar uma demonstração, os dados que introduzir na ferramenta de agendamento (Calendly) são tratados por essa plataforma para criar a reunião.
• Dados de navegação (estatísticos e anónimos): utilizamos o Cloudflare Web Analytics, uma ferramenta de estatísticas que não usa cookies de rastreio nem identifica visitantes individualmente — apenas números agregados (n.º de visitas, país, páginas vistas).

3. Para que utilizamos os seus dados

• Responder ao seu pedido de contacto e apresentar os nossos serviços;
• Agendar e realizar demonstrações que tenha solicitado;
• Enviar informação de seguimento sobre os nossos serviços, quando demonstrou interesse;
• Melhorar o funcionamento do site (dados estatísticos agregados).

Base legal: o seu consentimento (ao fornecer voluntariamente os dados na conversa) e o nosso interesse legítimo em responder aos pedidos que nos dirige. Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas com efeitos legais.

4. Onde e por quanto tempo guardamos os dados

Os contactos recolhidos são guardados em infraestrutura segura (Cloudflare) e em ferramentas internas de gestão de contactos (Google Workspace/Sheets), com acesso restrito à equipa da MMHC. Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade comercial — no máximo 24 meses após o último contacto — salvo obrigação legal em contrário ou pedido de eliminação da sua parte.

5. Com quem partilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing. Os dados são tratados apenas pelos prestadores técnicos que tornam o site possível — Cloudflare (alojamento e base de dados), Google (gestão interna de contactos), Anthropic (processamento das conversas com a assistente virtual) e Calendly (agendamentos) — todos com compromissos de proteção de dados adequados.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD e da LGPD, tem direito a: aceder aos seus dados, corrigi-los, pedir a sua eliminação ("direito ao esquecimento"), limitar ou opor-se ao tratamento, e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, basta escrever para contato@mmhc-ia.com — respondemos no prazo máximo de 30 dias. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo (CNPD em Portugal, AEPD em Espanha, ANPD no Brasil).

7. Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreio de terceiros. Podem existir cookies estritamente técnicos, necessários ao funcionamento e segurança do site (Cloudflare).

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou dos nossos serviços. A data da última atualização consta no topo da página.